Guayaquil, Ecuador
Jose Maria Egas
N/A
+59342590310
Llame y les pedí de forma respetuosa información acerca de un paquete que me tienen retenido desde hace un año y me cerraron dos veces. Una desgracia.
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En realidad se nota la incompetencia que existe en Correos del Ecuador hay paquetes que no es posible recibir y no hay quien tenga un conocimiento del mismo, a pesar de que los paquetes se encuentra ya en el destino, podrá ser problema de la aduana también, que pena que se tenga que uno dirigir de esta manera pero no hay otra forma de explicar la ineficiencia de nuestro Correo debería de hacer algo estimados Administradores, se supone que cuando uno adquiere algún artículo independientemente del que sea usted ya cancela el envío y cuando va a retirar de la oficina de los correos le cobra 1 dólar para que usted pueda retirar, a pesar que usted ya cancela el valor, se supone que el envío le tiene que llegar a la dirección que usted desee y le toca ir a retirar en C.E. qué sentido tiene el cancelar el envío y la dejada en la dirección de su domicilio si le toca ir a retirar y encima de eso le dicen que espere más de 15 minutos que lastima pero si deberían de mejorar esta entidad
Muy lenta la atención por parte de la persona q entrega y recepta envíos prácticamente de 20 a 25 min por persona. Mal mal debieron conservar la agencia de la alborada pésima decisión cerrarla
Horrible! No contestan telefono nunca! Segun la sistema mi paquete esta en pais desde noviembre, ya esta pagado todo y todavia no recibi nada. Mi consejo a todos: evitar uso de correos del Ecuador, si puede usar los servicios de otra compania - seria mucho mejor
Horrible... Envie un paquete y ya tengo esperando 5 meses y no llega al destinatario y diemore que voy me dicen que espere 15 dias mas.... Es el peor servicio que he encontrado.
La atención telefónica es mala , mínimo hay que esperar media hora para que le contesten, parece que hubiera una sola línea porque sale la grabación que está en lista de espera por ejemplo # 13 y eso repite como 10 veces cada número. Justamente llamaba para ubicar un paquete que se envió a New York hace de 20 días y aún no llega ni se le puede hacer seguimiento. Por favor tomen los correctivos necesarios !!
LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS GENTE INCOMPETENTE Y GROSERA. DEMORA HASTA DE 3 MESES.... PERSONAL INCOMPETENTE
Buena Administración y excelente atención, me doy cuenta porque todos los dias paso por ahi
Deli
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