Quito, Ecuador
Inter. Mariscal Sucre
N/A
+593 23822340
Don’t rent your car from Budget at Quito Airport. Upon landing, I found all other rental car counters are properly staffed to look after their customers except for Budget - an empty counter. The courtesy phone at the airport doesn’t work for Budget. You have to call its call centre, which is stationed in Guayaquil and couldn’t even find my reservation. When connected to the Quito Budget rental office, they said my flight was 30 minutes early so no one was at the airport. I was asked to wait for 30 min while they bring the car to me. I decided to cancel my car rental and go with someone else. If Budget doesn’t want to do business properly that’s their choice. As a customer I also have my choice.
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Great experience to pick up cars from this ofice !!!
Tienen 2 oficinas dentro de la Terminal en Arribo Nacional o fuera alado de la Gasolinera, excelente atencion del personal de counter, agil, 100% recomendado.
Contraté vía página Despegar y me aceptaron el horario de 6:00 am al llegar a retirar el vehículo aperturaban a las 7:00, llamamos y nadie dio una solución, pedí la primera hora hora. Luego el vehículo que contraté no estaba en sitio, me dijeron que tenía que retirarlo en Quito y que solo eran 25 minutos más lo que se convirtió en 1 hora más perdida!!! Al retornar el vehículo me tocó esperar otra hora porq solo tenían un trabajador que atiende en el aeropuerto y en la entrega!! Me quisieron cobrar otro día porq el sistema de ellos así lo decía, otro mal rato que debí aclarar. Creo más que suficiente para nunca más alquilar en esta empresa
Nos estafaron debitando dos veces el monto de un repuesto y no nos dieron la factura. Además el precio del accesorio perdido era muy elevado. Mientras el empleado nos robaba pasando dos veces la tarjeta de débito, nos ponía como excusa que el dueño era el mismo que tenía la concesión de Chevrolet en Ecuador
Autos nuevos y ágiles apenas llegó recibo un trato VIP, es sin dudar la mejor en alquiler de autos.
Buen servicio, buen precio, los chicos muy atentos
Deli
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