Quito, Ecuador
Gonzalo Valdiviezo
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+593 983720780
Mm
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Pésima experiencia! Llevan 7 meses sacándome dinero por mi nevera! Y no paran de cobrar repuestos tras repuestos! La han traído 3 veces van para la 4 y pretenden seguir cobrando anticipado para después decir que se dañó otra cosa! Ya van en el motor!! Osea todo por dentro. Una tragedia haber caido en manos de esta empresa Dios los libre a Uds
Poco amble al atender a un cliente sin conocimiento técnico
Pésimo todo, desde los equipos hasta el servicio de atención al cliente... No compren ahí...
No me gustó el servicio y no lo recomiendo, acordamos un precio al que después le sumaron el IVA, me indicaron que la reparación de la lavadora se realizaría en 2 días y les tomó una semana; el técnico que revisó la lavadora me indicó que dentro del costo incluía un regulador y nunca me lo entregaron e incluso me recomendaron comprarlo aparte... en la empresa me trataron de mentirosa porque no ofrecieron entregar nada e incluso indicando que tiene un valor de 45 usd y el técnico dijo que cuesta 12 usd. Muy mal servicio y mucha informalidad porque envían una factura manual por whatsapp...
Muy pequeño
El servicio técnico es deficiente, te ofrecer ir un día específico y a una hora establecida y nunca llegan. Siempre alegan problemas con las motos de los técnicos. La coordinación es pésima. En dos ocasiones me quedaron mal y nunca fueron
Nos quisieron robar. Vino un técnico a revisar el Calefon y dijo que había un daño grave en un Calefon con solo 1año y medio de uso, dijo incluso que nos poníamos en peligro si no lo arreglábamos, quiso llevarse el Calefon y repararlo cobrándonos 90us. Llamamos a otro servicio para confirmar el daño y el técnico había cambiado las conexiones para hacer parecer que el daño era grave. SON UNOS ESTAFADORES.
Deli
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